Сегодня в Гаграх и на всем протяжении трассы возникли заторы из за проливных дождей, схода оползней, поваленных деревьев. Задержка в движении составила более 3 часов. Подробности в нашем фоторепортаже:
Пострадали железнодорожные пути, все поезда Ласточки сегодня были отменены. Восстановление обещают закончить к выходным 17-18.06.2023
Как мы действуем в сложившейся ситуации?
С природой трудно спорить и сильный тропический дождь может внести коррективы в работу всех транспортных компании. Для нас важно предупредить гостей о возникшей опасности опоздания или отмены трансфера. Оператор, как только узнает об чрезвычайной ситуации ставит в известность ближайших по времени пассажиров.
Совместно с гостями принимаем решение - меняем время, ждём или отменяем трансфер. Никакой самодеятельности с нашей стороны не будет и отменить трансфер мы можем только в случае невозможности физического выполнения. Любую подробную информацию вы можете уточнить у оператора по телефону 8(999)653-85-95
При разгуле стихии мы готовы пойти на уступки и скорректировать условия трансфера, ожидая и от наших гостей понимания и терпения!